近年来，廊坊市公路管理处坚持文明执法，倡导优质服务，实现了公路平安和谐发展，相继被河北省政府命名为“先进集体”，被共青团中央、交通部命名为“全国青年文明号”，被交通部命名为“为人民服务、树行业新风”示范窗口单位，党支部被廊坊市委评为“先进基层党组织”。
车主投机施恩惠，拒贿执法树楷模。 2005 年 9 月 5 日下午 ，王万良等路政执法人员正在 102 国道三河市区外环路口执行超限运输治理任务时，一位车主悄悄走到路政执法车附近，将一个红塔山烟盒仍进车内，转身就走。当执法人员发现烟盒内装有 500 元现金立即下车追寻时，此人早已不见踪影。执法人员立即向路政大队长进行汇报，并将现金上交大队。半小时后，该神秘车主又来到执法车旁，要求对其所有的超限车辆放行。执法人员对其进行严厉的批评教育后要求其所有车辆按照规定进行检测，超限车辆必须卸载，同时，告知其仍进车内的现金已按规定上交。此举，有效维护了正常的交通秩序，消除了公路行车隐患。
车翻遇祸遭不幸，乐于助人现真情。 2005 年 7 月 29 日上午 ，路政工作人员在省道静王线执行巡查任务时，发现一辆机动车翻在路沟里，司机的脚被卡在车底下，正在痛苦挣扎，柴油流了司机一身。在此危急时刻，路政人员立即停车跳到沟里推开压在司机脚上的机动三轮，把司机从车下解救出来，迅速将其抬上执法车送到医院，并代其垫交了住院费，因送治及时伤者才免遭脚趾切除的不幸。家属赶到后，激动得说“太谢谢你们了，你们就是我们的救命恩人。”
2005 年 6 月 13 日上午 ，路政员上路执行巡查任务，当行至省道廊涿线 K17+420 处时，发现一辆车牌号为冀 B67469 的小货车侧翻在公路边，车上的货物洒落在边沟内，司机坐在路边无助地望着过往的车辆。路政员立即下车上前询问，原来是司机驾车为躲避对面的车辆造成翻车。了解情况后，路政员帮助司机把车上的货物卸下，把边沟内的货物收拾整齐，并帮助司机把车子翻了过来，并把货物全部装上车，这时已经是中午 12 点多了。司机被路政员的行为所感动，主动交纳了路产赔偿费并要请大家吃饭，路政员婉言谢绝。
便民利民出实招，特事特办促发展。中油管道特运公司承担着国家重点项目“西气东输”工程不可解体大型进口设备及相关物资的运输工作。由于承运物资全部是超限运输，每次都要办理超限运输通行证。按照正常审批程序，需要在 15 日内进行现场勘验车辆、核发通行证等事项，这就给该公司及时运送设备带来压力。了解到这一实际困难后，公路处从便民、利民的角度出发，决定特事特办，加班加点，牺牲节假日时间加紧办理相关手续，确保了该公司业务的正常开展，有力支持了国家重点工程建设。事后，该公司领导将一面写有“热情服务、严格执法”的锦旗送到了公路处。这面旗帜是公路处工作人员执法为民的生动体现，同时也时时鞭策着执法队员把工作做得更好，把“急群众多急，想群众所想”。
着眼长远抓规范，文明服务亮窗口。近年来，廊坊市公路管理处从大处着眼，从小处着手，制定了多项便民服务措施，使群众感到了实实在在的方便。路政支队、大队、中队办公场所设置便民咨询服务台，各路政大队设立业务审批厅，设立“引导员”，实现“一站式、零距离、人性化”服务。实行首问责任制、一次性告知制度、限时办结制度、特事特办制度。此外，还在各治超点设立了医药箱、工具箱、饮水桶、拖车绳等便民服务设施。在治超工作中，提倡“露一张笑脸、问一声您好、说一声再见”，在路政员和车主之间架起了一座沟通理解的桥梁，使廊坊千里公路线上处处盛还着文明之花。把行风建设贯穿执法工作的全过程，聘请人大代表、政协委员和各界群众代表为行风监督员，通过征求意见卡、座谈会等形式，经常征求群众对公路管理工作的意见和建议，用以促进和改善工作，受到了群众的好评。 |
