作为一名企业家,石家庄建华百货大楼有限公司董事长、总经理兼党委书记郜墨昌具有丰富的商业理论知识和经营理念。他工作勤恳、思路敏捷,曾先后当选为石家庄第九届人大代表、第八届政协委员、河北省第九届、第十届人大代表。2005年,郜墨昌被中国商业企业管理协会评选为“全国优秀商业创业企业家”,被中国企业联合会、中国企业家协会评选为“中国优秀企业家”,2006年被中国企业联合会、中国企业家协会评选为“高级职业经理人”。他还先后获得河北省劳动模范、优秀企业家、优秀经理等多项荣誉称号。
近年来,市场竞争日趋激烈,郜墨昌审时度势地倡导确立了以“中档商品为主、以当地居民为主、以工薪阶层为主”的市场定位,确立实施了“以文兴商、特色经营,以情促销、扩大市场”的经营策略,同时以“应用全新的观念、创造全新的环境、集成全新的商品、推行全新的服务”为目标,以企业转制为契机,对内部进行了一系列大刀阔斧的改革创新,保证了企业健康快速发展,企业活力不断增强,商品销售额连年增长。
随着本土商业的急剧扩张和国内外知名连锁商业大举进入石家庄,省会商战风起云涌。郜墨昌一面沉着应战、静观其变,一面积极谋划新形势下的发展大计。在其他商家大打“价格战”的时候,他不是盲目跟进,而是从提升服务质量上入手,始终把优质服务提到和经营管理同等重要的位置。他提出了“老老实实做人,诚诚实实待客”的口号,在服务管理上,不断丰富服务内涵,拓宽服务领域、开展服务创新。郜墨昌在省会商界率先倡导“诚信服务”,又在省会商界推出企业独树一帜的“服务品牌”和独具特色的知识型、专家型营业员,向社会推出了四批“服务明星”、“服务标兵”和共青团中央、国内贸易部首批命名的“青年文明号”服装精品专柜,在社会各界产生了强烈的反响,企业美誉度、知名度不断扩大,得到了省、市领导的首肯。
郜墨昌不仅懂经营、会管理,他还注重理论学习,不断提高自身修养并学以致用。他在企业内弘扬“树正气、讲团结、求发展”的主旋律,力主用团队精神去攻克难关,以高度负责的精神去完成好各项工作,用拼搏精神提高工作效率,用解放思想突破发展中的困难和障碍,用强化细节的管理、严格执行来促进各项工作的快速发展。建华百货大楼在全体员工的共同努力下,被评为“中国商业信用企业”、“全国商业信誉企业”及“全国商业质量效益型先进企业”等,还被评为省“守合同、重信用”企业,市级“文明单位”、“纳税先进单位”、“信访稳定工作先进单位”、“消防工作先进单位”等,被企业家协会、市企业联合会评选为首届“石家庄百强企业之一”。
几年来,郜墨昌带领全体员工经受住了严峻的市场考验,人们都亲切称他为建华基业的“长青树”。面对新的市场竞争、新的挑战和机遇,建华员工充满了必胜的信心,相信经过全员的不懈努力,定能实现企业经济效益和社会效益的双丰收。
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