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企业,你承担社会责任了吗?
作者:魏 东 田 萍

  近年来,接连发生的安徽阜阳奶粉、湖南岳阳砷污染、甘肃微县儿童血铅超标、松花江毒水、江苏无锡蓝藻以及“齐二药”、“苏丹红”等事件引发了人们对企业承担“社会责任”的思考,接二连三的各类事件也把整个企业和企业家群体推到了社会前台。社会责任也因此成为举国上下共同关注的热点问题。
民企首份“企业社会责任报告”
  据报载,浙江省一家民营企业今年初向社会公开发布了自己的“企业社会责任报告”。报告发布者西子联合控股有限公司董事长王永福说,发布企业社会责任报告既是把企业的战略目标和社会责任公之于众的宣言,也是对今后企业行为的一种约束。这家企业在报告中全面阐述了其社会责任理念及承担社会责任的历程,如在关注环境、关心公共事务、善待顾客、关怀员工、回馈社会等方面的社会实践,并做出了继续承担“发展”、“诚信”、“守法”、“资源”、“环境”、“文化”、“慈善”、“就业”、“安全”等九项社会责任的书面承诺。据悉,向社会公开发布自己的“企业社会责任报告”,这在中国民营企业中也是第一次,引来各方关注。人们为什么会如此关注这份报告,是因为这份报告,引发了一个沉甸甸的社会话题,也为企业自身增加了沉甸甸的压力。这个压力就是“责任”,而且是“社会责任”。
要做负责任的企业公民
  有关研究会等联合发布一份关于企业社会责任的研究报告显示,我国企业和企业家的社会责任意识普遍淡薄,有1/3根本没有社会责任。其中真正主动承担社会责任的少之又少。据有关慈善公益组织的调查,到2006年底,国内工商注册登记的企业超过1100万家,有过捐赠记录的只有10万家左右,即99%的企业从来没有参加过捐赠活动。
  根据《2006中国慈善企业榜》公布的数据表明,2005年,中石油获得了1300亿元的净利润,成为中国乃至亚洲最赚钱的企业,但与此相比,他们仅捐赠1.27亿元,更有甚者有些企业既不参与公益事业,又恣意妄为地排放废气、废水、废物。像这样只顾赚钱的企业我国比比皆是。他们把企业的社会责任丢弃在企业发展的半路上了。
  还是中石油,今年第一次发布社会责任报告,公布了2006年度企业社会责任情况,去年共投入175亿元,治理重特大安全环保隐患2781项,实施水环境污染三级防控项目123项,关停存在隐患的化工装置41套。与2005年相比,2006年中国石油事故起数、死亡人数和经济损失分别下降33%、6.8%和82.5%。今年中石油将再投入137亿元左右,努力实现安全发展、清洁发展、节约发展。让人看到企业的社会责任意识在觉醒。
  全国政协委员、中国企业联合会执行副会长陈兰通在今年两会期间,向大会提交提案,呼吁企业争做负责任的企业公民。陈兰通说:“在修订后并于2006年1月1日开始实施的《企业法》中,明确提出公司要承担社会责任,而没有把企业是以赢利为目的的经济组织这句话写进法律。”一个企业如果只以赢利为目的,不顾其他,这样的企业在公众的心目中肯定不是一家好企业,也不是合格的“企业公民”。发达国家的消费者不仅关注价格,也关注环境问题、社会问题,他们更愿意购买负责任企业的产品,从而促使企业制定自己的企业社会责任守则,承担社会责任。在我国,随着经济和社会的发展,人们生活水平的提高,消费者也终将会有类似的要求。
时代呼唤企业社会责任标准
  在构建和谐社会的背景下,企业社会责任成为今年社会关注的热点话题之一。而从目前的现状来看,一个企业的经济增长率、利润率、税收、职工收入等成为硬指标,像GDP一样得到人们更多的关注,而社会责任往往是软指标,有的还缺乏约束力,所以,企业对此有时不屑一顾,甚至有的恶意而为之。例如,去年全国节能减排目标没有实现,针对我国企业社会责任严重缺位的情况,浙江全国人大代表、万事利集团公司董事局主席沈爱琴呼吁:应该尽快制定中国企业社会责任标准,像打造IS09000一样,打造中国企业的社会责任标准,使中国企业真正负起责任来,成为构建和谐社会的一支重要力量。
  中国当前的一些社会热点问题,往往都与企业行为有关,如偷税漏税、破坏环境、信用缺失、拖欠工资、矿难频发、重大食(药)品安全事故、囤积居奇、合谋涨价、哄抬房价等,与构建和谐社会格格不入。上述现象产生有种种原因,但重要一点是,中国企业缺乏一些约束、考核企业社会责任的硬指标。据了解,SA8000标准是全球首个企业社会责任认证体系,主要标准涉及童工使用、强迫性劳动、健康与安全的工作和生活环境、工作时间、工资报酬、管理体系等9个方面的内容。世界500强企业都能自觉遵守这一认证体系,目前已在欧美一些国家强制推行。这类标准不但规范了企业行为,也提升了企业形象,并成为缓解社会矛盾的润滑剂。
  同时,欧美等国家不断设置贸易壁垒,SA8000等社会责任认证正逐渐成为企业出口面临的新门槛。近年来,浙江不少出口企业常常遇到跨国公司的突击检查,对方下车间、进食堂、查宿舍,不少企业因在“承担社会责任”方面未过关而错失订单。在江苏盐城市海通工业园内有家外贸加工企业,专门为日本、韩国加工纯棉手套,但日韩客商除了看设备、产品质量,还规定企业必须为员工提供带有空调、卫生间、太阳能等设施的住宿条件,每个房间入住不超过4人,达标了再签订单。客商的理由很简单,一个关心社会、关爱员工的企业,才算是合格的好企业。
  不同行业的企业能否有一个普适性的社会责任标准?有关专家认为,在标准制定时,可以先考虑一些普适性的原则,比如环保、纳税、员工工资、福利保险、诚信经营等,然后可借鉴IS09000标准方式,依据各个行业的不同特点,制定不同的社会责任标准体系。这样有共性也有个性,有普适性也有特色性。制定中国企业社会责任标准体系,必须考虑中国国情,同时应与国际接轨。另外,政府应积极培育责任认定中介机构,并建立相关激励机制,对那些开展企业社会责任认证的企业,应在政策上给予一定支持,鼓励企业承担相应的社会责任。
企业要勇于承担社会责任
  现在社会上认为企业承担社会责任的大小,就看企业捐赠多与少,这是一种误区,乐善好施、热心慈善是一种社会责任,也是企业回报社会的一种形式,但它毕竟不是企业承担社会责任的全部。比如,现年85岁的香港企业家余彭年竟然不声不响地在过去三年中捐出了80%的财产,约20亿元人民币,这是人所共知的社会责任。上海汇源集团投资2亿元,到山西万荣县去办厂,不但解决了农民卖果难问题,增加了农民收入,而且还吸纳一批当地农民就业,提升产业结构,这也是一种社会责任。相反,像山西黑砖窑招骗童工,广东东源县有组织地殴打讨薪民工致人死亡等恶性事件,连最起码的良知和人性都丧失了,他们还有一点儿社会责任吗?
  “企业的发展和社会责任这两点是一致的。”经济学家厉以宁在由中央电视台和北京大学联合主办的中国企业社会责任调查结果发布会上这样说过。长期以来,国内企业尤其私营企业对应当肩负的社会责任,绝大多数不仅仅是不负责任地推卸,而且在经营中漠视社会道德范畴内的各种规则,其社会形象建设远远跟不上时代的发展。令人欣喜的是,近年来,各级政府在指导企业的发展时,制定出台了一系列政策促进企业承担社会责任,鼓励和引导企业积极承担社会责任,已经有越来越多的企业开始关注“企业社会责任”这个话题。由人民网主办的2006年度十大“人民尊敬企业家”、二十大“人民社会责任奖”与五十强“人民信赖品牌奖”活动,今年2月在人民大会堂举行了颁奖典礼。值得关注的是,青岛啤酒总裁金志国、长江实业董事局主席李嘉诚、海尔首席执行官张瑞敏等,凭借其强烈的社会责任感、杰出的创新能力和管理水平以及良好的国际化形象,成功获得了2006年度十大“人民尊敬企业家”等称号。金杯银杯不如老百姓口碑。这些企业家能够荣获“人民社会责任奖”等奖项,表明国内一些企业家已经具备了社会责任感等必备素质。
  企业领导者具备承担社会责任的素质和经营理念,才会是一个卓越的企业家,而且能造就卓越企业。李嘉诚等众多企业家,凭借其强烈的社会责任感、杰出的创新能力和管理水平成为中国企业界的企业家领袖。他们的成功之路不仅为行业发展提供了借鉴和参考,而且也为整个中国企业界的发展做出了榜样。
  企业能不能做大靠品牌,能不能做长靠理念,这个理念就是社会责任。企业不分大小、不分行业,都有承担社会责任的义务,和谐社会更需要企业承担社会责任。过去,中国经济的快速发展,企业和广大企业家们做出了贡献,中国经济的永续发展,企业与环境、社会的和谐相处,共兴共荣,则需要更多能够承担社会责任的企业和肩负社会责任的企业家。(文责自负)

 

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