求真务实是党的十七大的一个基本特征。求真,就是实事求是,正确把握各项事业科学发展的客观规律和实际情况。务实,就是脚踏实地,一步一个脚印地推进各项工作开展。医疗事业涉及千家万户,关系人民安危,更应坚持求真务实精神,简言之,贯彻党的十七大精神,就是要求我们“以求真务实作风推进各项工作开展”。
坚持求真务实精神,必须理论联系实际。十七大报告对医疗卫生工作提出“深化公立医院改革”、“加强医德医风建设,提高医疗服务质量”的要求。医疗事业坚持求真务实作风,首先,要求党员干部抓好理论学习,深刻理解求真务实的思想内涵,以科学发展观为统领,立足深化医院改革,进一进转变观念,把落实求真务实融入到每个党员和职工的思想实际和工作实际中来。其次,要求领导干部提高决策能力、务实创新能力和驾驭全局的能力。要以求真务实的精神不折不扣抓落实,以增强党性、顾全大局抓落实,以带着“感情、责任、追求”抓落实。第三,以科学发展观为指导,通过落实求真务实精神,理论与实际相结合,宏观与微观相结合,思想工作和管理工作相结合,重点工作着重抓,具体工作细致抓,真正把加强医德医风建设,提高医疗服务质量落到实处。
坚持求真务实精神,必须克服形式主义。形式主义就是片面追求形式而忽视实际内容的一种行而上学的观点、方法和作风。在医疗卫生单位,医疗条件、环境都处在相同情况下,为什么有的发展快,有的滞后,还有的倒退,关键在领导是否践行求真务实的精神,凡领导班子团结,脚踏实地,默默无闻,兢兢业业干工作,一心一意谋发展的单位,发展就有活力;凡作风不实,工作不细,说多做少,就只见“开诊”,不见“病人”。医院是与人民群众联系最直接、最现实的服务窗口,如果工作不实事求是、不扎实,医疗事故和纠纷就在所难免,就可能出现损害人民健康的行为,因此在医院落实求真务实精神显得尤为重要。
坚持求真务实精神,保证正确的用人导向。事业成败,关键在人。在医院,一个好科主任,可以带动一个科室,一个好院长可以激活一个医院。在选用领导上,应唯才是举,实绩用人。因此,用讲党性、重品行、作风正的干部;要用想干事,能干事,干好事,干成事的干部;要用有创新能力、决策能力,执行能力的干部;要用懂业务,重医德的干部。建立一种能上能下,能进能出的用人机制。
坚持求真实务精神,必须寻求治本之路。医院出现医患关系紧张不和谐已是不争的事实。其原因:一是随着市场经济转变,行政投入越来越少,医院有了经营性质,必然带来医患间的利益矛盾和冲突;二是少数医务人员不满足自己的收入,借工作之便索要“红包”、“回扣”,伤害了患者利益;三是少数医务人员对患者冷、硬、推、顶,使患者产生不满心理,冲突、纠纷不可避免;四是在医院管理方面没有完整的监督机制和管理法规,致使某些医疗活动失去法律、法规和制度制约,极易导致医患关系紧张不断升级。医院改善医患关系要从实际出发,从改善职工和患者双方利益为出发点,向深化医院改革要路子。消除医务人员在”特殊行业“每天都要向生老病死负责的紧张情绪,帮助他们解决上学、就业、住房生活中的后顾之忧。对患者,医院和医务人员是主导方面,要眼睛向内,正视和克服自身不足,杜绝医疗活动中的违法犯纪行为,建立和完善切实可行的医疗管理法规、制度和监督机制,依法管理、依法治院,寻求深化医疗改革治本之路。
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