精神损害最终的表现形式是精神痛苦或精神利益的损失。这种损害可源于生理也可源于心理，同时可以源于特定的财产。侵权致人损害往往要产生两种后果：“财产损害”与“非财产损害”。前者指实际财产的减少和可得利益的丧失，后者指的就是不具有财产价值的精神痛苦和肉体痛苦即精神损害。不可否认很多行为都可能造成当事人精神心理的损害，都可能导致其情绪、感情、思维、意识等精神活动的障碍，使人产生愤怒、恐惧、忧虑、沮丧、悲伤、抑郁。合同的不能正确、完全履行也是这样。但是一般的违约行为并不可能引起精神损害赔偿问题。一般只有依合同法第一百二十二条在违约和侵权发生竞合，造成一定后果，以侵权提起诉讼时才能提及。下边就是几个因合同引发的精神损害赔偿案例：

录像师漏录了 婚礼中的重要场面
小张和小王大学毕业参加工作后热恋三年，父母和小张精心准备了一年多的当今最时尚的婚礼举行了。小张与某婚庆服务公司签订了服务合同，由其提供迎亲、婚礼主持、婚宴安排、录像拍照等一切跟踪服务。结婚那天迎亲、送亲、婚宴一切都让人很满意。可美中不足的是，婚礼中“夫妻对拜”、“互赠礼物”、“饮交杯酒”、“进入洞房”等重要情节，录像师都没有录上。婚礼过后新郎小张将婚庆服务公司告上了法庭。要求其承担精神损害赔偿责任。法院经过审理支持了小张的请求。

影楼弄丢了结婚照
刘老太子女都在外地，老伴故去后自己独守老屋。老伴和他很少照相，四十年前的一张她和老伴的结婚照寄托了她全部的感情。她常常一个人望着老照片发呆。看着这张发黄的二寸结婚照，她回忆年轻时与老伴的美满的婚姻生活，老伴的音容笑貌立即浮现在眼前。照片老了，像框旧了，当今流行的大结婚照很让她羡慕，于是她到附近的影楼打听能不能将老照片翻新放大，影楼说可以，于是她把那张惟一的老照片拿到了影楼要求把其翻成十八寸的，翻新后用最好的像框装裱一下。影楼满口答应，老太付款后，与影楼约定了取片日期，千恩万谢地走了。到了取片的日期，老太去取片，影楼说影楼装修延误了让老太再等几天，几天后老太再去影楼，被告知不但新片没有翻出，老片也找不到了，原来影楼装修时把老片弄丢了。老太听说后当即眼冒金花瘫在了影楼的柜台前，其后大病了一场。老太向法院提起精神损害赔偿诉讼，经法院调解影楼予以了赔偿。

医院中孩子被抱走
“我们的爱有结晶了”、“我要抱孙子了”。宝宝出世了，小齐、小田这对小夫妻和他们的父母，心中无比高兴。十月怀胎，一朝分娩，虽然因早产，早来这个世上的婴儿躺在医院的恒温箱中，住在特护病房中，可这没有降低他们的高兴劲。一天清晨到了给孩子喂奶的时间，护士突然发现孩子不见了。报警后孩子一直没有找到，小齐一家陷入无限的焦急、忧伤、痛苦之中。小齐夫妇将医院告上法庭，请求精神损害赔偿，法院支持了小齐夫妇的诉讼请求。
美容店中被毁容
爱美之心人皆有之，年轻人尤甚。二十岁的姑娘晓燕身材苗条、高鼻梁，水灵灵的一双眼睛又大又亮，就是肤色有点黑。闲暇里她来到了某美容院，老板口若悬河一顿推销以后，拿来了一种产品，说在本店用这种产品护理不到一个星期皮肤就可增白，使发黑的脸变成白净净的。晓燕交了护理费，连续三天来店里用老板推荐的产品做美容护理，第三天效果真是有了，不过不是脸上的皮肤白了,而是先出了红点后起了水疱。晓燕赶忙去医院治疗，水疱消了留下的斑痕去不掉了。容貌被毁，晓燕向法院提起了精神损害赔偿诉讼，经法院判决美容院支付了抚慰金。

旅游惹来一肚子气
兜里有钱了，休闲的时间多了，云游各地的情绪有了。长假期间赵某携老伴参加了某旅行社组团的外出十八日游，说是住三星级宾馆，每顿饭至少三菜一汤，著名的景点不下三十个。本想寻求乐趣，潇洒潇洒，可旅行社擅自更改行程、减少景点、变景区为购物区，使他们兴趣皆无，而且住的是大通铺，吃的是馒头大锅白菜汤。这哪里是来享受，纯粹是来受罪。生了一肚子气的老赵以旅行社的行为造成游客精神愉快受损，严重丧失旅游乐趣，使预期的精神享受目的不达，向人民法院提起精神损害赔偿诉讼，法院受理了此案，并判令予以精神损害赔偿。
停尸房发错尸体
何老汉病逝，何家老小万分悲痛。何老汉的子女和某殡仪馆联系，把尸体存在了殡仪馆的停尸房内，准备三天后举行仪式进行吊唁。在举行丧葬仪式，瞻仰遗容时，何老汉的女儿发现老汉头上没带帽子，可这具尸体头上多了一顶帽子，仔细辨认这尸体确实不是他爹。经过了解原来是停尸房发错了尸体。何老汉的尸体已被错误火化，当即追悼现场一片混乱。事后何家子女向法院提起精神损害赔偿诉讼，获得了赔偿。

骨灰盒在殡仪馆丢失

林老汉去世尸体火化后，其家属因为没有找到适当的墓地下葬，骨灰盒一直存放在某殡仪馆的骨灰盒寄存处。殡仪馆寄存处对骨灰盒的管理很乱，每到清明等重大祭祀日，死者的亲属可以随便到骨灰盒寄存处拿亲人的骨灰盒出去祭祀。又是一个清明节，林老汉的子女去殡仪馆祭祀，发现骨灰盒寄存处林老汉的骨灰盒不见了。管理人员多方查找没有下落。最后殡仪馆对老汉的子女给予了精神损害赔偿。
精神损害赔偿大多发生在摄影、餐饮、医疗、美容、旅游等服务合同中，有时也发生在保管、运输等合同中。精神损害赔偿以有损害结果、有违法侵害的事实、侵害行为与损害后果之间有因果关系、侵害人主观上有过错为要件。侵权人承担民事责任的方式有停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，只有造成严重后果的人民法院才可判令赔偿相应的精神损害抚慰金。抚慰金的数额应根据侵权人的过错程度、侵害的手段、场合、行为方式、所造成的后果、侵权人承担责任的经济能力、受诉地法院所在地平均生活水平来确定。
【法律链接】
《中华人民共和国合同法》第一百二十二条：“因当事人一方的违约行为，侵害对方人身、财产权益的，受损害方有权选择依照本法要求其承担违约责任或者依照其他法律要求其承担侵权责任。”《民法通则》第一百零六条：“公民、法人违反合同或者不履行其他义务的，应当承担民事责任。公民、法人由于过错侵害国家的、集体的财产，侵害他人财产、人身的，应当承担民事责任。没有过错，但法律规定应当承担民事责任的，应当承担民事责任。”最高人民法院《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第一条：“自然人因下列人格权利遭受非法侵害，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理：（一）生命权、健康权、身体权；……违反社会公共利益、社会公德侵害他人隐私或者其他人格利益，受害人以侵权为由向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”第二条：“非法使被监护人脱离监护，导致亲子关系或者近亲属间的亲属关系遭受严重损害，监护人向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”第三条：自然人死亡后，其近亲属因侵权行为遭受精神痛苦，向人民法院起诉请求精神损害赔偿的，人民法院应当依法予以受理。第四条：“具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。”第八条：“因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。因侵权致人精神损害，造成严重后果的，人民法院除判令侵权人承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等民事责任外，可以根据受害人一方的请求判令其赔偿相应的精神损害抚慰金。”第九条：“精神损害抚慰金包括以下方式：（一）致人残疾的，为残疾赔偿金；（二）致人死亡的，为死亡赔偿金；（三）其他损害情形的精神抚慰金。”