| 维护隐私权，还生活以宁静 |
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| ◎张勇 |
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你可能与邻居同住多年，老死不相往来，但他们对你的生活细节了如指掌。除此之外，快递员熟记你的号码和住址；钟点工互相分享你们家的秘密；公司网管知悉你在公司里聊过的每一句话。个人信息登记、存储卡、U盘、硬盘、自助柜员机……都是身边的“定时炸弹”，随时随地都有可能让隐私泄露。生活中，很多人都有过这样的遭遇：手机不断收到各种垃圾短信、家中经常接到推销电话等等，越来越多的个人信息被泄露让人们防不胜防。
“裸奔”的个人信息
【镜头一】被短信吞没的生活
“我的任何信息几乎都有人知道，毫无隐私可言，仿佛自己是个‘透明人’。”做市场营销工作的王先生很无奈，“一些出租房屋的短信一个接着一个，还经常半夜三更发来。尤其不可思议的是，竟然还有人知道我租住的房子快到期了。刚刚买了房子，钥匙还没到手，就有不少建材厂商、搬家公司给我发来短信，问我要不要买家具、建材，要不要搬家。去年年底，我爱人刚生完孩子，还没接回家，数不清的婴儿用品的广告就寄到家里了。”
【镜头二】求职简历引发的泄密
公务员肖小姐说，她经常收到一些关于化妆品、健身美容、商场打折、办证等名目繁多的手机短信和电子邮件，有的干脆将宣传材料直接寄到了单位。令肖小姐不解的是，对方是通过什么渠道获知自己的姓名和工作单位的？后经肖小姐回忆，前年自己大学刚毕业时，曾向一些招聘单位投递过求职简历，难道是这份简历惹的祸？有调查显示，超过一半的求职者在海量网投简历后，和肖小姐一样遭遇过骚扰。而一份填得十分详实的简历就是泄露你隐私的罪魁祸首。
【镜头三】百度出来的电话本
“刘主任您好，我们是某某公司……”在一家事业单位任办公室主任的刘先生，最近经常接到一些莫名其妙的电话，内容大多为保险公司、房地产公司等商业推销和宣传。与以往收到的垃圾短信不同的是，这些电话不但指名道姓，甚至连刘先生的工作单位、职务等个人资料都说得准确无误。时下，如果你注册一个百度账号，就可在百度文库上看到全国各地老板手机号、电子邮箱等信息，而且能成批量下载这类文档。还有一个叫作“名片网”的网站，网民只需在它上面注册一下，就可以轻易地查到很多名片，而名片上的信息不仅包括了姓名、公司、职务，还有手机号码、电子邮件地址等个人信息。
【镜头四】被盗走的QQ秘密
“尊敬的客户，您最近在某商场刷卡消费，该金额将从您的贵宾卡上扣除，如有疑问请拨打以下电话查询……”吴先生多次收到这样一些短信。“又是诈骗短信，收到这样的短信已经不止一次了，他们从哪儿知道我的手机号码的呢？”愤怒之余，吴先生忍不住向同事抱怨。后经查证，吴先生的QQ号被黑客盗走了。一个个打开的对话框，是每个人各种小心思小隐秘的汇聚处。QQ/MSN账号被盗，对网友来说，无异于丢了家门钥匙。而QQ和MSN中的一些聊天记录和个人资料也成为隐私泄露的重要途径。
是谁泄露了我的隐私？
经过调查发现，个人信息被出卖大致有以下几个途径：一是从政府相关部门窃取。某些政府职能部门掌握着老百姓大量的个人资料，而且绝对是齐全和真实的，由此吸引了众多中介公司的青睐。在这样的单位里有一个靠得住的“朋友”，就能获得极为丰富的信息资源。二是到办事单位买取。人们在买车、买房、看病、购买保险、办理银行卡和会员卡、报名考试、求职、甚至征婚时都会留下详细的个人资料。作为直接面对这些信息的办事部门和人员，很容易把客户资料偷偷拿出来卖给寻求相应需求客户的商业机构。三是用市场调查的方式套取。雇佣学生或调查员利用打电话、路访、入户调查、邮寄等方式做某项市场调查。以礼物赠送的方式吸引人们，在人们画完钩钩叉叉后，他们又会恳切地要求你填上自己的职业、工作单位、电话，甚至个人收入等内容。四是恶意套取。一些人有意识地在网上刊登个人求租求购的信息，或以举办公益演出、各种比赛和会议为由，诱惑人们留下详细的私人信息。五是安装监控设备。一些企业老板为了监视员工是否认真工作，随意在员工工作区安装摄像头。某些学校为了防止学生作弊，也会使用这种办法。六是运用网络窃取。在网络技术日益发达的信息社会，网络登录申请邮箱、注册网站会员名、进入聊天室、游戏厅时填写的个人信息都可能被泄露。而最令人触目惊心的是网络上的一些“间谍”病毒和已经普遍采用的电子监控程序cookies文件，不仅可以收集用户访问过的网站等信息，甚至还可以盗取用户银行账户密码。
信息泄露如何维权 ？
防信息泄露需“全方位戒备”，在日常工作、生活中必须加强自我保护，不要轻易将个人信息提供给陌生人，更不能轻信那些利用个人信息进行的违法活动。具体来说，要注意以下几点：
一是电脑系统及硬盘文件。要仔细检查自己的计算机名，是否是自己的名字，密码跟自己的银行密码是否相同。如果相同要及时进行更改。
二是电子邮箱、网络交友。很多社区网络、即时聊天工具、电子邮箱等也在收集用户的手机号码和个人信息。对此，最好不要留下自己的重要信息。如果对方要求填写的电子邮箱地址对你并没有实质性作用，则不妨杜撰一个邮箱地址。
三是招聘网站。招聘网站也是泄密的多发地点。使用X先生或X小姐的称呼，并不会影响您的应聘效果。
四是在线交易。在线交易地址检查确认正确无误后，才可以输入自己的账号号码和密码等信息，防止上钓鱼网站，防火墙安装病毒库及时更新，系统补丁能打最好打上，关键的交易不要在公共计算机上进行。
五是手机防护。手机拍照后的照片，最好不要长期保持在手机中。手机如果有开机密码功能最好开启使用，并设置足够强度的开机密码。要注意自己手机发送草稿和已发送信息保存功能，该定期删除的还是要删除掉。手机上网用户的登录信息，重要的信息如上网登录、银联等，一定每次输入，不要保存。
别当骗子的帮凶
人们的个人信息，一般情况下不会向社会公开，推销人员及骗子怎么会对一些人的个人资料了如指掌呢？在很多情况下，是自己在不经意间当了骗子的帮凶。因此，建议不要去上一些违反法律法规的网站，这些地方是黑客活动活跃的地方。如果涉及到金钱交易额较大的时候，请尽量注意安全性，一般最好到银行柜台处理。下载一些免费软件时，尽量去软件的官方网站，因为盗版软件中存在许多盗号、病毒程序。
此外，对于手里掌握大量他人信息资料的单位或部门，一定要以严谨的态度来处理他人信息资料，当保留则保留，当返还则返还，当销毁则予以销毁，最大限度地防止个人信息资料泄密。随意泄露他人的个人信息，甚至把其当成商品买卖，这些信息资料一旦落入骗子手里，自己就成了骗子的帮凶。果真那样，后果就不是侵犯他人隐私权这么简单了。 |
| 责编：王 玮 |
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