| 企业呼唤“工匠精神” |
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| ◎伍大申 |
3月15日，笔者收看十二届全国人大五次会议记者会，李克强总理答记者问。当新华社记者提出，有消费者抱怨，很多高品质的产品，在国内生产不了时，李总理说，消费者抱怨中国一些产品质量不优，这说明我们的企业需要让产品进入质量时代，更重要的是让我们的企业下决心，通过发扬工匠精神，使自己的产品赢得消费者的信赖。听后颇有感触。
据报道，现在全球寿命超过200年的企业，日本有3146家，德国有837家，荷兰有222家，法国有196家。它们长寿的秘诀是什么？都是传承了“工匠精神”。曾有人做过调查，德国只有8000万人口，却创造出2300个世界名牌。德国的机械、化工、电器、光学，直到厨房用具、体育用品都成为世界上质量过硬的产品，过硬的“德国制造”品牌源于德国的传统“工匠精神”。在德国没有哪家企业是一夜暴富，知名的企业往往都有百年以上的历史。据报道，1887年，是“德国制造”的分水岭。因为那一年英国国会通过了《商品法》，勒令所有进入英国和其殖民地的德国产品，一律必须打上“德国制造”，其源头是因为那时德国人剽窃、仿造当时世界科技排头兵的英国产品，让英国人受到威胁。从那时起，大多数德国企业开始把用质量去竞争作为首选目标，大力创新、严把质量，实现了从假冒伪劣向打造品牌的根本转变，彻底洗刷了德国制造的耻辱。上世纪70年代，日本的产品曾经是质量低劣的代名词。正是地方上的“家庭主妇消费联谊会”和日本主妇串联组成的全国性消费者监督机构“公正交易委员会”的不懈推动，才逐步实现转型。据统计，目前日本有2.2万家百年老企，每家百年老企的子孙，都以家业的历史与祖传技艺为荣，并代代相传，永远只专注于某一个领域，始终在行业内越做越深、越做越大、越做越有乐趣，才诞生了索尼、松下、丰田、佳能等一批知名品牌。
报载，国家质检局局长支树平答记者问时介绍，曾组织“神秘买家”，在网上买一些样品检测，合格率只有69.2%。纵观国内企业难以生产高品质产品的原因，缺的就是“工匠精神”，才导致中国网民越来越不满足国内的产品，随着跨境电子商务的发展，很多人会“海淘”或者“代购”。我认为，“工匠精神”至少有三个内涵：一是独具匠心的精神，专注于某个领域，独辟蹊径创新，勇于挑战创造，始终做到人无我有、人有我新、人新我特；二是追求极致的精神，不满足合格就好、达标就算过关，而把品质当作自己的脸面，对自身的工艺充满自信，追求原创完美，要做就做最好；三是锲而不舍的精神，有抗得住诱惑的特殊情怀，不一味的图赚钱，而是当作事业做，带着某种乐趣，专注地发展，执着地追求，不急功近利、不半途而废，百折不挠，不达目的绝不罢休。纵观国内很多企业在主业稍有成就后，就开始追风，看市场哪个行业赚钱快开始转向，实行所谓“多元发展”；在传统的官本位思想影响下，很少子承父业，导致后继无人。笔者曾接触过一个企业主，曾是国内钢结构前十强企业，在温州起步，在上海设立总部，在江苏的镇江、盐城等多地建立基地，有望冲进全国同行业前五强，就因看当时房地产赚钱来得快，遂将主要精力转向房地产，结果撞得头破血流、血本无归，导致整个企业破产。还有一个熟悉的企业主，从事毛毯生产，产品供不应求，远销东南亚和非洲等国，成为当地纳税前十强，本来可以走得更远，但在看到机械行业赚钱多后，转型上了工程车，结果流动资金不足，开始借高利贷，也走上了破产之路，实在令人惋惜。
我国已是制造业大国，但还不是强国。虽然一些商品走进国际先进行列，但总体上处于产业链的中低端，许多产品是贴牌生产，世界驰名的大品牌还比较少，特别是中高端产品难以让人心动。国人到日本抢购电饭煲的事，刺痛了格力董事长董明珠的神经，她用4吨半的大米，终于研发出了好的电饭煲。事实说明，我们不是生产不出过硬产品。当前中国企业具备产量优势，也能为众多国际品牌代工，完全有能力打造国际一流品牌，关键要弘扬“工匠精神”，打造品牌经济，推进供给侧改革，加快转型升级，尽快让中国制造成为世界骄傲！ |
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