| 听听萨利机长的回答 |
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| ◎司徒伟智 |
说起十五年前去过斯德哥尔摩市政厅，就有朋友问：“那诺奖得主致辞的地儿，你摆pose留影了吗？”我照例摇头。却也无甚遗憾，实因那地儿（都认定为通往二楼的台阶拐角）拍照人挤人，没耐心等；更因有想法：“与其模仿大师的结果，何如模仿人家的缘由。”
这，算迂腐吗，但在我，却是一贯的。所以，读到东航空勤人员观看反映美航故障班机安全迫降哈德逊河的影片《萨利机长》，那感想文字俱非随俗的翘拇指，而是盯住他常年不懈收集研究种种事故报道啦、持之以恒一丝不苟逐条严守规章啦、三十年飞行零事故纪录啦，我极表赞赏。真叫惺惺惜惺惺，内行看门道，须知面对纷至沓来的鲜花和喝彩，萨利机长回答的正是：“是我的一生，让我把飞机降落在哈德逊河上。”
所有的结果，都有原因。冰冻三尺非一日之寒，干天之木非旬日所长。鲜花艳丽，魏紫姚黄，付出者非惟当季呕心服侍，且须历年科研改良。甚至，我们现代人的主粮“南稻北粟”，皆有赖祖先栉风沐雨筛选出其貌不扬的野生植物，一代代驯化终成正果。回到萨利机长，飞鸟撞击、动力骤失、3000米高度、155条生命……矛盾猬集，一招化解，这一瞬间轰动世界的奇迹，恰凭三十年如一日的忠于职守奠基，由数不胜数却默无声息的日常最佳操作凝成。换一平素漫不经心、得过且过甚或娄子不断的“主儿”，此刻想化危为机？料定他有危无机。
好结果有原因，要分享；坏结果也有原因，要杜绝。长空折翼，冰海沉船，塔吊倾兮油罐覆，貌似突如其来，其实渊源有自。这就是美国安全工程师海因里希分析大量工伤事故概率后，归纳出的300 ： 29 ： 1法则。意为一件重大的事故，此前必有29件轻度的事故作铺垫，还有300件隐患潜伏着。换句话，量变兴许漫长琐细，最终却必定导致惊人质变。惟此，见事要早，要把注意力从结果前移至原因，要追踪“风起于青萍之末”，防大患于未然；小洞不补，大洞吃苦，悔之晚矣。
不要为因果链的迟慢显效，就轻忽了原因。古代的民间故事，讽刺那家人厨房火灾后，只知感激现场救火负伤者，忘记早先提醒移柴薪、弯烟囱的——“曲突徙薪无恩泽，焦头烂额为上客”，傻就傻在目无原因啊。所以，几位媒体同仁前些年赞誉汶川大地震中的“最牛教学楼”，能够“位于9度以上的地震烈度极重区，却无一垮塌”时，既采写昔年施工队的认真，且追溯到建筑设计院打造蓝图之精心，可谓思想深到，是对于因果链的尊重了。
时时处处，都要正视因果链。甲朋友犯了点错误，不宜一棍打死，要帮助他寻找原因，以期改观。乙朋友出了成果呢，也切忌羡慕嫉妒恨，疏略了原因。曾记否？当一名财主抱怨画家费纳“只画了五分钟，就收一千法郎，太贵”之际，他回答得妙：“不错，我五分钟就完成这幅画，可我练出画画的本事却花费了三十年心血呀!” |
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