| 多些“送乘客耳塞”的利他思维 |
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| ◎张淳艺 |
9月26日，有位宁波妈妈的暖心行动刷爆了朋友圈，打动了无数网友。原来，她独自带着一岁半的孩子乘机，怕孩子哭闹影响周围旅客，她很贴心地给大家准备了小礼物，有糖果，有防噪耳塞。连从业10年的空乘小陈都忍不住说：这样暖心的妈妈第一次碰到。（9月27日《现代金报》）
出门在外，小孩子哭闹是很常见的事情。一些孩子的家长觉得孩子哭闹天经地义，没有什么不妥，甚至还会反过来指责身边抱怨的乘客。前不久，在北戴河到天津的高铁上，一位不足一周岁的宝宝不停哭闹，一名男乘客忍不住抱怨了一句。结果，孩子的父亲直接用手中的水瓶怒砸男乘客。
相比之下，宁波这位妈妈的做法让人心里暖暖的。由于担心孩子会吵闹打扰到身边休息的旅客，她一上飞机就给大家每个人发了一份事先准备好的耳塞和糖果，并附上一段诚意满满的话语。据空姐介绍，“整个航程中宝宝非常乖，没有大声喧哗，只是偶尔叫几声阿姨，一直安静地认真看书和看ipad……”虽然耳塞没有派上用场，但年轻妈妈送乘客耳塞的暖心举动，已经感动了同机的乘客，并在网上引来“赞”声一片。
这不禁让人想起作家余秋雨的一段经历。为了写《行者无疆》里的《追询德国》那篇文章，余秋雨一个人来到德国体验生活，在一位老人家里租了房子。一次，余秋雨不小心打碎了房东的一个玻璃杯，老人起初安慰他没关系，但当看到余秋雨把打碎的玻璃杯和其他垃圾一起装进垃圾袋时，老人立即要求余秋雨搬出去。面对余秋雨的困惑，老人直言道：“因为你心中没有别人。”随后，老人把装好的垃圾倒出来重新分类，将所有玻璃杯碎片装入一个垃圾袋里，在上面用笔写上：“里面是玻璃杯碎片，危险。”然后把其他垃圾装入另一垃圾袋里，写上：“安全”。
社会学家把对别人有好处，没有明显自私动机的自觉自愿的行为，定义为利他行为。送乘客耳塞和在垃圾袋注明危险，都是利他思维的体现。我国传统儒家思想，就蕴含着利他思维。《论语》中所讲的“己欲立而立人，己欲达而达人”，就是希望人们学会换位思考、推己及人。现阶段的中国社会正处于转型期，各种社会消极因素乘虚而入，一些人唯利是图，以自我为中心，很少考虑他人，甚至可以为了一己的利益不惜牺牲他人的利益。
事实上，每个人并非独立的个体，而是与社会紧密相连。无论工作还是生活中，都需要利他思维。多为他人着想，既能提高个体的人格魅力，更能增添社会的和谐因子。做每件事情之前，先考虑是否会对他人造成影响，努力消除负面的外部效应。利他行为虽然不是为了自己，但在这种善心接力中，每个人都既是付出者又是受益者。马云就曾多次说过，企业要想成功必须有“利他”思想，未来的经济一定是利他主义的经济。多为他人着想，既能提高个体的人格魅力，更能增添社会的和谐因子。近几年高考期间，许多地方广场舞大妈主动“停跳”就让人很感动。将心比心，大妈们为考生营造安静舒适的备考环境，人们也能对广场舞娱乐多一份理解支持，少一些矛盾纠纷。
利他行为其实并不难，关键是像那位德国老人说的，“心中有别人”。在做每件事情之前，先考虑是否会对他人造成影响，进而趋利避害，努力消除负面的外部效应。利他行为虽然不是为了自己，但在这种善心接力中，每个人都既是付出者又是受益者。今天，你送别人耳塞和糖果，明天，收到贴心关怀的可能就是你。 |
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