| 让仁爱与法治成为推动医院发展的动力引擎 |
| ——记保定市第十五届人大代表、石家庄胃康医院董事长郑建发 |
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| ◎吴剑凡 |
“在这里看病，我感到非常放心和暖心，因为这里不仅有业务娴熟的医护人员，而且就诊环境优越温馨，就医全程能够得到无微不至的关爱与呵护，太令人感动了！”家住石家庄的谢女士躺在石家庄胃康医院的病床上动情地说。
几年来，石家庄胃康医院在保定市第十五届市人大代表、董事长郑建发的引领下，凸显“博爱”的办院理念，不断提升办院实力，优化办院条件，深化服务质量，倾心成就行业典范，先后获“河北首家胃肠病特色医院”“国家重点胃肠临床诊疗基地”“河北省科普教育基地”“河北省巾帼文明岗”等殊荣，深受广大人民群众的信赖。
而郑建发说，荣誉的取得是因为医院始终将仁爱与法治作为推动医院发展的动力引擎。
博爱仁心化作春雨润物
走进石家庄胃康医院，扑面而来的是温馨安宁的气息：门诊室整洁干净，医生朝气蓬勃，病房舒适温馨，护士彬彬有礼。郑建发说，“怀医者仁心，行济世之责，是推动医院发展进步的力量。”
博爱仁心体现在哪里？就在医院灵活高效的办院模式上。石家庄胃康医院在河北乃至全国较早采用由时间质控、内容质控、逻辑质控、矛盾质控四类质控点组成的电子病历，运行先进的CIS临床信息系统，在此基础上形成了科室、职能部门、院级三级质量控制的管理。从2015年建院开始，就与北京多家国家级医院进行院际合作，引进了医学领域中的专家，对疑难、危重和多系统疾病的患者进行综合诊断治疗。同时，打破传统护理模式，根据患者个性差异制定护理措施，实行星级护士制度，增强了护士的竞争意识和服务意识。
博爱仁心体现在哪里？就在医院坚持构建“专家技术型”医院的发展战略上。医院汇集了京沪石等地具有崇高声誉的博士生导师、教授坐诊，并从全国各地引进一批学科带头人，包括医学博士、教授、硕士、主任医师等医疗精英50余人，组建了一支技术一流的胃肠科医疗专业技术人才队伍，同时不断加强与国内外权威医学机构的交流与合作，使医疗技术水平始终处于同行业领先地位。
博爱仁心体现在哪里？就在医院高标准临床诊疗的起点上。医院参照JCI国际标准创建，引进了一系列精密诊疗设备，能对各类胃肠疾病的病因、病程等进行全面科学准确的定量，明确病因。与此同时，医院强调在临床上突出辨证施治原则，提倡现代医学诊疗方法结合“GS—胃肠靶向平衡免疫治疗体系”“中西结合四联疗法”等多套中西医结合绿色诊疗方案，实现了中西医的完美结合。
博爱仁心体现在哪里？更在医院员工的价值观上。从建院之初，医院就特别注重医院文化建设。如今，医院文化的精髓深深印刻在每一位员工的心中，贯穿于所有员工的日常工作中。“以人为本、向善求真”的核心理念使胃康医院的每一位员工以仁心、仁术及高度的责任感服务患者。
法治思维构建平安医院
“法者，天下之准绳也。”郑建发说，医疗卫生行业是社会主义现代化建设的重要组成部分，在保障人民健康、维护社会稳定方面有着义不容辞的社会责任。为此，医院坚持把法治精神与实际工作紧密结合，坚持依法治院，加强依法执业，严格质量管理，以良好的医疗服务和医疗秩序保障医患双方的合法权益，并推出五大举措积极推进法治医院建设进程。
一是加强组织领导。成立了由院长和党委书记任组长的依法治理建设领导小组，明确领导小组及下属办公室工作职责，同时将医院法治建设列入年初工作计划，把依法治院作为医院发展的重要抓手。
二是注重教育宣传。医院先后开展了拒绝医药购销商业贿赂、反对失职渎职等10多项专题教育活动，牢固树立干部职工法治观念。同时结合业务，运用医院网站、院报等广泛开展法治宣传。
三是紧密结合实际。结合医院等级评审、质量安全管理和“三好一满意”活动抓医疗核心制度落实；针对医患关系出现的新情况新问题抓医患沟通、知情同意和“三合理”等规定的贯彻落实；根据医师执业过程、劳动用工环节和妇幼权益保障等方面需求抓具体法律细节执行。
四是完善规章机制。健全落实法治教育引领、工作落实和考核评价制度；建立完善法律顾问、依法调解和警务室工作机构，积极创造保安人员及装具配备和监控系统调解；建立警医联动机制，制定医疗纠纷处置预案，不断增强保安队伍及装备配备，切实保障患者生命财产安全。
五是积极主动作为。坚持抓深化认识、抓培训演练、抓问题整改、抓管理创新，定期组织学习领会“安全生产管理法”“工会法”“传染病防治法”“医疗事故处理办法”等法律法规精神，切实为服务群众健康奠定坚实基础。
“潮平两岸阔，风正一帆悬。”郑建发说，只有博爱、公平、依法管理才能出效益、出质量、出人才、出成果，医疗机构才会得到科学、健康、全面的发展，为人民群众提供更加优质的医疗服务。 |
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