富德生命人寿河北分公司成立于2007年4月18日，位于石家庄市自强路中信大厦，全辖管理和销售人员超过1.03万人。十年来，富德生命人寿河北分公司规模不断扩大，截至2017年12月末，在石家庄、唐山、秦皇岛、邯郸、邢台、保定、张家口、承德、沧州、廊坊、衡水11个市开设60家分支机构，7家营销服务部，形成了以个、银、团、经、续五大业务条线并驾齐驱的态势。

　　文化引领推动公司良性发展

　　2016年，河北分公司负责人张立辉抵达河北，在传承富德生命人寿企业文化的基础上开展了河北分公司的“塑魂”工程，根据河北实际情况，推行“八大文化”建设：团结、信仰、感恩、责任、执行、 绩效、培养、阳光思维，同时引入“三个不能动”、“职场十不准”管理内容，制定“三化管理”模式，即：系统化、体系化、一体化，确立了河北分公司三年发展规划。张立辉将三年规划精准概括为：2017开创基业年、2018业绩腾飞年、2019创造辉煌年。

　　2017年，在公司领导层的高瞻远瞩之下，在全省精英的共同努力之下，河北分公司顺利实现三年规划的首年胜利，各条线提前超额达成任务。

　　热心公益积极践行社会责任

　　河北分公司遵从行业发展要求，不断提升社会公信力，践行企业责任。2013年，河北分公司启动专注于关爱儿童健康快乐成长的“小海豚计划”长期公益项目，为成就孩子的梦想搭建了一座通往未来的桥梁。2015年，“小海豚计划”的内涵进一步丰富，推出“智慧小海豚”少儿财商培训课程。

　　2017年，积极响应“保险扶贫”的政策号召，推出“天使小海豚”爱心活动，先后对张家口、承德、石家庄、邢台等地贫困区儿童及学校给予帮扶，捐助书包、文具、爱心图书、春秋校服等物资10万余元，捐赠意外险保额1255.8万元，用爱助力“保险扶贫”。未来，“小海豚计划”将推出更多新成员，内涵更加丰富，为孩子们带去快乐和关爱，充分展示出公司“富及民众，德行天下”的核心价值观。

　　2017年，河北分公司在“创建文明城”活动的35家参赛金融机构共计642个网点和个人赛中脱颖而出，荣获“优秀组织单位”奖。

　　服务致胜赢得良好社会口碑

　　为创造有远见的生活，给社会提供高品质产品，河北分公司苛求着每个细节。2017年开展了全年无休、永不落幕的情系富德、携手同行十五载“家恋”四季系列主题回馈特色服务活动，通过“春之声”“夏之花”“秋之韵”“冬之恋”传达了对客户的无限关爱。客服节期间，线上、线下参与活动客户高达2.4万余人次，再创客户参与历史新高，荣获富德生命人寿全国“最佳宣传奖”“综合优胜二等奖”殊荣。

　　河北分公司始终把客户满意作为企业经营的试金石，将一切为了客户的理念贯穿于企业整体运作之中，客户导向的经营文化为公司赢得了良好的社会口碑与客户认同。

　　河北分公司积极探索电子化绿色金融，拥有业内先进的从投保到理赔全流程E化服务体系。推出“带息理赔”服务举措，并提供“1234”特色理赔服务，即：500元以下1天内给付、及时报案的住院客户2天内探视、资料齐全的理赔客户3天内给付、预付理赔客户4天内赔款到家。为满足不同客户需求，公司陆续推出微信理赔服务、移动理赔服务。客户足不出户便可在线申请，现场结案、实时支付，充分体现出富德生命人寿“以人为本，以客为尊”的服务理念。