河北东明国际家居博览有限公司是河北省家居流通领域的龙头企业，是典型的商贸服务行业、典型的人员密集场所，具备密切联系行业群体和人民群众的双重优势。2014年11月，作为一个有1名市人大代表、1名区人大代表的本地企业，东明人大代表联络站在东明家居集团总部正式设立。三年多来，东明人大代表联络站不仅成为裕东街道“人大代表之家”的延伸支点，而且成为了市区家具流通行业发展的重要平台，在推动企业强化管理服务、提升经济效益，以及促进代表履行各项职责、提升社会形象方面发挥了越来越重要的作用。

　　一、抓好建设提升，是发挥代表联络站作用的基础

　　通过强化“充实内涵、扩大外延、打造精品、全面提升”的工作思路，为人大代表依法履职搭建有效平台。特别是2017年7月，东明人大代表联络站按照市委批转市人大常委会党组意见要求，将人大代表联络站建设提高到一个新水平。

　　在硬件建设上，不仅增加了场所面积，将原来的一间会议室，提档升级为了活动室、文化馆、接待站三个独立功能区，新装修的联络站着力突出了行业特色和企业文化。

　　在制度制定上，准确把握裕东街道10名区人大代表入驻的实际情况，在市人大常委会提供的两项工作制度基础上，细化和规范成履职活动、学习培训、视察调研、联系选民、述职评议五项制度，实现了用健全的制度规范代表履职行为。

　　在资料规范上，结合自身实际，设置了接待选民、走访选民等5项登统式样，规整了文件制度、区情区政、专题活动、意见建议等13类档案资料，认真做好活动开展、记载备案和选民意见登记、整理和转办工作，注意收集人大代表视察调研、接待选民等活动的文字材料和影像资料，实现了标准化管理、规范化运行。

　　二、抓好机制完善，是发挥代表联络站作用的关键

　　通过强化代表联系网、代表微课堂、代表会客厅、代表议事会“四个支撑”，为人大代表依法履职提供有力保障。

　　代表联系网，就是建立“10+X”联系点和人大代表固定联系选民的拓扑网络。依托10名人大代表所在选区和东明家居市内门店形成“10+x”联系网络，民情收集员在每月的15日和30日，统一将民情收集表报送联络站。联络站的每位人大代表固定联系若干选民，通过定期走访、网络互动等多种形式进行联系。

　　代表会客厅，就是建立接待选民群众、服务选民群众的固定场所。每月8日，都会确定主要内容、事先发出公告，在代表联络站集体或轮流接待选民，深入了解和倾听选民的意见和建议，积极解决群众困难和问题。2017年底，主动向选民汇报履职情况。

　　代表微课堂，就是建立更灵活、更便捷的人大业务知识学习平台。2017年，针对本届人大代表首任之年的特点，联络站制定了学习计划、完善了学习制度，不仅组织人大代表学习人大履职的基本知识，还围绕楼宇经济、众创空间、金融保险等当前新兴产业政策进行研讨。党的十九大后，在裕东“人大代表之家”的指导下，开展了“深入学习十九大，不忘初心跟党走”主题学习座谈活动。

　　代表议事会，就是建立关注经济社会发展、推动经济发展的常态制度。每半年开展一次议事活动，需要有关负责人到场听取意见、解答问题的，报请街道人大工作室协调参加。同时依托具有市区两级人大代表的优势，对于一些超出区级管理权限的建议，由市人大代表提交市人大常委会，进一步提升了代表建议的办理实效。

　　三、抓好活动组织，是发挥代表联络站作用的重点

　　通过提升服务中心和大局、服务行业和产业、服务商户和顾客、服务选民和群众“四项服务”，为人大代表依法履职明确目标方向。

　　在服务中心和大局方面，主要是围绕区委中心工作和大局，组织开展代表视察活动，促进和推动辖区事业发展。2017年，主动承办裕华区“创建文明城，代表在行动”的启动仪式，组织人大代表走上街头引导行人文明出行、走进商场倡导商户诚信经营等一系列活动，身体力行为文明城市创建贡献力量。

　　在服务行业和产业方面，主要是围绕家具生产和流通领域发展壮大，发挥行业龙头企业的带动和服务作用。联络站多次组织家具行业代表座谈会，针对家具生产、流通两大环节中存在的问题进行调研，形成了8条意见建议，其中2条被市人大常委会列入重点建议。

　　在服务商户和顾客方面，主要是围绕商户需求、顾客需要，帮助商户解决经营发展中的问题，帮助顾客解决消费体验方面的问题。联络站联合区司法局向入驻商户进行了普法宣传培训，提升了商户的相关法律知识，商户们普遍感觉人大代表联络站在切实为群众解决实际问题。

　　在服务选民和群众方面，主要是围绕涉及群众切身利益、群众反映比较集中的问题，开展化解民忧、温暖民心活动。组织人大代表多次到积水路段进行调研，督促相关部门采取相应措施，切实推动了问题解决。每年都深入贫困山区和贫困家庭送物资、献爱心，树立了人大代表良好形象。

　　在建设和发展过程中，市区领导多次到站进行调研指导，既给予了大力支持，更提出了殷切希望和具体要求。同时，东明人大代表联络站还接待了周边和外地市、县(区)人大学习考察团队20余次、500余人，既促进了工作交流，更推动了工作提升。今后，东明人大代表联络站将严格落实省市区委和省市区人大常委会各项要求，积极借鉴其他代表联络站的先进经验和成功做法，管好代表联络站、用好代表联络站，更好地适应新形势和新任务，更好地展现凝聚力和生命力，使人大代表的监督协助、桥梁纽带、模范带头作用得以更充分发挥。