1、网上买到假货，起诉谁更方便？
　　根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者承担连带赔偿责任。实践中，为维权方便，消费者一般选择起诉网络交易平台。
　　值得注意的是，网络销售平台做被告是有条件的，在以下三种情形下消费者可起诉网络交易平台：一是网络交易平台不能提供销售者；二是虽能提供信息，但网络交易平台对消费者作出更有利的承诺；三是明知或者应知销售者利用平台侵害消费者合法权益，且未采取必要措施，则消费者可要求二者承担连带赔偿责任。除上述三种情形之外，消费者只能要求销售者承担赔偿责任。
　　2、网购遇到假货，去哪儿起诉更方便？
　　根据民事诉讼法司法解释，网购产品遇到假货，消费者一般可以在住所地法院起诉。也就是说，消费者可以“不出家门”就让违法者受到制裁。
　　3、“一经拍得，概不退货”规定是否有效？
　　“一经拍得，不退不换”等格式条款，一般应为无效，因为消费者权益保护法明确规定，消费者享有7天无理由退货的权利，上述条款违反了法律的强制性规定。
　　4、遭遇“买家已付款，卖家不发货”怎么办？
　　如消费者在下单时，商家提供的选项里对产品的型号、颜色等细节均有明确规定。在这种情况下，消费者下单请求和支付货款的行为经过系统确认有效，则合同确立，卖家需履行提供商品义务。
　　5、网购商品与商家宣传不一致怎么办？
　　若商家故意告知虚假情况或者故意隐瞒真实情况，诱使买方作出错误意思表示的，可以认定为欺诈行为。消费者有权要求退货退款和3倍赔偿。
　　6、怎样维权才能耗时少、成本低？
　　国内一些大型网购平台正在逐步建立第三方争议调解机制，即邀请知名法律专家、电子商务专家担任调解员，协调买卖双方通过调解解决争端，消费者可以根据自身情况，申请该项服务。
　　7、著作权人如何降低被侵权可能性？
　　著作权人可在作品上市前，第一时间向知名视频播放网站或书库发出“预警函”，告知对方不要使用盗版链接作品，建议通过正规渠道购买版权，以降低侵权行为发生的可能。

（摘自2015.11.14《新华每日电讯》）