| 职业打假 法律不问出身 |
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| ◎孙 莹 |
提起职业打假人，有人骂他们是恶意索赔的“赏金猎人”，有人赞他们是净化市场的“打假英雄”，不仅身份和动机备受质疑，知假买假的行为在法律上也曾不被认可。但是，随着食品安全法司法解释和新消法实施两周年，法律不再排斥职业打假人。收益倍增、行业细分、一批“八零后”甚至“九零后”接棒打假，职业打假人的队伍在争议声中不断壮大，日趋专业。
庭审：商家骂职业打假人“可恶”
3月15日下午，一个大男人，提着13条女士牛仔裤，走进北京市西城法院的法庭，以吊牌标识的面料成分与实物不符为由，向商场要求退货及三倍赔偿。
一口气买下同款不同号的13条女士牛仔裤，媒体记者们暗地里交换着眼神，窃窃私语——这人肯定是职业打假的。
原告阿峰是个“80后”，他买的这款牛仔裤，吊牌上标明棉60%，40%弹性聚酯纤维。而他到检测站实际检测的结果是棉88%，聚酯纤维12%。他因此认为裤子为不合格产品，商家属欺诈行为。
在法庭上，商场着力质疑阿峰的身份和索赔动机。
商场从法院审判信息网上检索出了多份以阿峰为原告的判决书，都是买完衣服告商场的。而且，阿峰多次胜诉，获得三倍赔偿。商场断定他是职业打假人，并非消费者，只是通过这种手段谋取利益，消法不应保护。
这曾经是商家阻击职业打假人屡试不爽的一条抗辩理由，在2014年3月15日以前，法律对消费者索赔的前提必须是为生活需要购买。因此，职业打假始终伴随着司法的红灯而行。
然而，2014年3月15日，食品安全法司法解释和新消法正式实施，特别是食品安全法司法解释，明确对知假买假打开绿灯。但商家对职业打假人的愤懑和质疑却未曾改变。
在庭上，阿峰没有直面职业打假人的身份，坚持说买这些衣服就是自用。对于既往自己的“战绩”，则轻描淡写地以“与本案无关”一语带过。
经过法庭审理，阿峰和商场没能达成调解，法官宣布休庭。
商场的代理人表示，职业打假并不能真正保护消费者，也没给消费者带来什么利益。临走，她仍在抱怨：“这些职业打假人，太可恶了。”
阿峰充耳不闻。骂声从来就没在他们耳边消停过。
人物：去检测站都能碰上职业打假同行
到了庭后采访时，阿峰倒是爽快许多，对自己打假人的身份不再遮掩。
阿峰解释说：“毕竟职业打假人在社会上还有争议，而且不像很多行业那么好听。”不过，他也认可，这也有趋利避害的因素，不去纠缠是不是知假买假，就事论事，降低诉讼风险。庭上回避身份，几乎是职业打假人的惯例。
从王海闯出这个行当算起，职业打假经历了十几年的发展。如今，为力求专业化，精确打击，还进行了行业细分，有的专盯食品，有的主攻服装，有的就打首饰玉器。
阿峰这种专挑衣服标签瑕疵的，就是其中一个分支。它不像过期食品那么容易分辨，需要打假人对服装面料材质的特征、手感及其含量多少的细微差别等有极强的识别能力。如果判断失误，买回去一件做检测，衣服也毁了，买衣服的钱就只能交学费了。
阿峰告诉厂家的法务人员，他摸一摸、看一看就知道面料成分与吊牌是否一致。在记者面前，他哈哈一笑说：“哪有那么神，我忽悠她的。”但随后，他又表示，干了这些年，打过假的服装不计其数，但是“无一失手”。
“我原来买过一件衣服，上面写着100%棉，纯棉应该不起球的，结果穿完起球了，我就怀疑成分有出入，去检测，果然有其他的成分，就去索赔。”从此以后，阿峰步入职业打假人的行列，一干就是七八年。
“查资料，查法条，查行业标准。其实学学就能掌握。”在记者的一再追问下，阿峰才蜻蜓点水地说了说自己的自学过程。
“打假是不是只为钱？”记者问。阿峰想了想，坦率地说：“挣钱是肯定的，我不能饿肚子。既然现在大家已经认定这是一个行当，那我就把它当工作干呗。”
作为 一份工作，阿峰表示，职业打假并不好干。
“有的厂家我找过去，人家就承认错了，还感谢你挑毛病。但是有的就没个好态度，那咱就杠上了，对着干。有的厂家直接把我的货抢了，就想不认账，我当时就报警，最后把货拿回来，再接着打官司。现在事前协商调解的少，多数索赔还得靠诉讼。有的商家判了也不执行，还得申请强执。”阿峰说。
据记者了解，职业打假人也呈现出规模化发展，一些职业打假人开始组织公司或团体，聘用或指导一些人到各大商场购买假货或存在问题的商品，然后由专人进行诉讼。
除了那些耳熟能详的老面孔之外，还涌现了不少活跃的新人，一批八零后甚至九零后成了打假队伍中的生力军。
打假人多了，阿峰有时去检测站都能碰上同行，交流一下最近又有什么战果。
转变：两年前法律对知假买假开绿灯
从记者查阅的70件职业打假人诉讼来看，这两年来法院的态度倒很明朗，甚至在判决中为知假买假遭受的质疑“解围”。
大多数判决会指出购买目的不影响消费者的身份。有的法院更进一步解释说，明知商品有瑕疵而购买的人，只要其购买商品不是为了销售或为了再次将其投入市场交易，就不应当否认其为消费者，其权益就应当受消法保护。
还有的法官在判决中提到，即使索赔者购买商品时就有打假的想法，也不能由此否定其作为消费者的身份。甚至告诫商家，作为销售者，应把注意力更多地放在查找自身经营行为的缺陷和不足方面，而不是质疑消费者的维权行为。
记者查阅到的70件案例中，仅有一起因原告自认是职业打假人，一审法院没有支持赔偿要求，但在二审中这一理由还被纠正。可以说，没有一例是因为知假买假被驳回的。
“这两年，在法院赢的案子更多了。我现在90%的案子都胜诉。”这是法律的变化给阿峰带来的切身感受。
算账：三倍甚至十倍赔偿打假收入颇丰
除了更容易胜诉之外，赔偿的加码对职业打假人来说更为“实惠”。消费者权益保护法修改后，将原来的欺诈一倍赔偿变为三倍赔偿，职业打假人的收益也跟着翻番。
根据涉案厂家统计，阿峰一共买入该公司三款衣服共90余件。截至目前，仅获得的三倍赔偿就已经达到4万余元。
在采访中，阿峰并没有透露自己打假一年进账多少。但他承认，同行中确有年入几十万的。“打假衣服的赔偿算多的，有些西服之类贵的衣服，一件就几千上万，三倍赔偿就很可观。”
在记者查到的另外一起案件中，原告郭女士称，她在老佛爷商场看中了6000余元一件的Kenzo女士衬衫，一下子买了4件。送检之后，标称面料100%棉的衬衫，实测含量只有68%的棉，其余都是聚酯纤维。法院最终判定老佛爷商场构成欺诈，除返还23996元的货款之外，还要赔偿71988元。
食品虽然单价不高，但是由于食品安全法规定的是十倍赔偿，再加上买得多，赔偿数额也不容小觑。
一盒27.9元的芒果冻干算不上什么贵重的东西，却被打假人郑先生盯上了。郑先生买回来检测后发现，这个标注为“100%水果，无添加”的食品却含有柠檬酸、苹果酸、亚硫酸盐等添加剂。郑先生先后在9家超市分店购买同一款芒果冻干，一共买了80盒，花了2230余元，接着将每家分店都告上法院，在要求退货的同时，索要10倍赔偿。就为这一款芒果冻干，9家超市共赔偿他22300余元。
（摘自2016.03.16《北京晚报》） |
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