| “为百姓提供称心如意的法律服务” |
| ——湖南启动全国首个“互联网+公共法律服务”O2O平台 |
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| ◎阮占江 刘 琪 刘 伟 |
1月8日上午，湖南省“互联网+公共法律服务”O2O平台“如法网”试运行仪式在湖南省司法厅举行，湖南省人民政府副省长黄关春宣布O2O平台正式启动，湖南成为国内第一个全省性推行公共法律服务O2O新模式的省份。
“如法，是自如的法律生活。平台取名为‘如法网’，我们期待为三湘百姓提供称心如意的法律服务。”湖南省司法厅党组书记、厅长谈敬纯介绍说，将湖南全省41家公共法律服务中心、130多家法律援助中心、1800多家法律服务机构、近20000名法律服务从业人员和湖南司法行政工作人员整合在一个平台上办公的“如法网”拥有三个“全国第一”：是第一个集法律服务功能、法治宣传功能和司法行政管理功能于一体的平台，能更好地优化司法行政的服务和管理效能；是全国司法行政系统第一个上“云”的网络项目，构筑了开放共享、敏捷高效的政务云基础架构和立体的安全保障、高效的运维保障，能确保“如法网”永不掉链和断网；是第一个整体性接入支付宝城市服务入口的政府法律服务项目。
据介绍，群众可以通过“如法网”直接查找法律服务机构和人员，找到离自己最近或最适合自己需求的法律服务机构及人员，实现对公共法律服务实体窗口咨询、12348法律服务热线咨询、网络咨询、手机APP咨询、微信法律咨询功能的大整合。群众需要法律服务时，足不出户、轻点鼠标就能解决法律难题，实现法律服务随时可找、触手可及，避免选择的盲目性和以往四处托人的麻烦。
与此同时，湖南省司法厅正积极引导全省各法律服务实体机构在“如法网”上建立“法律服务电子机构”——类似于淘宝网上的店铺，引导法律服务从业人员在“如法网”上提供在线服务。通过平台，充分展示各法律服务机构和从业人员的专长与风采，鼓励各法律服务实体机构坐“网”问诊，随时随地接受群众的法律咨询与法律业务委托。群众的选择也将面向全省，不再受以往“只此一家、别无他选”的地域局限。
目前，“如法网”一期已试运行律师、法律援助、法治宣传三项职能。湖南省司法厅将按照设计规划，遵循“政府资源、市场规则、完全免费”的思路，通过“查找、咨询、申请、办事”等功能，将司法行政所有面向公众的服务职能在“如法网”实现“一网打尽”。下一步，“如法网”将对接智慧城市和其他政法部门、行政机关的数据库，推动主体资源“互联互通”，建成更大的信息资源体系；还将定期对O2O平台反映的热点、难点、焦点问题进行及时、科学的分析，形成有价值的研判报告，为党委、政府及有关部门科学决策提供重要依据，使O2O平台成为反映民生民意的“直通车”、服务党委政府决策的“数据库”。
（摘自2016.01.14《法制日报》） |
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