| 国外严防电信诈骗 |
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德国：银行帮你追回钱
大年初一，一位老人在银行声称将得到国外基金会巨额分红，要向对方汇款1100美元（约合人民币6600元），3名民警和银行工作人员劝说了近3个小时才让老人放弃汇款。如今，越来越多的电信诈骗分子将目标锁定在孤寡老人这一群体。然而在德国，即使你的钱被骗走了，也能找回来。
前不久，记者在打印个人银行账单时，发现账户自动汇出一笔120欧元（约合人民币989元）的款项。再看收款人，是一家自己并不知晓的公司。记者左思右想，才想起来可能是之前点击了一封广告邮件，于是拿着清单到银行咨询。银行工作人员安慰记者，只要收款人在德国，钱都能帮忙找回来。过了几天，记者发现那笔“丢失”的120欧元被打回账户。
对此，银行工作人员向记者解释了缘由。原来，德国建立了一套完备的个人信用网络。所有人在银行开户都须实名登记，银行工作人员必须严格履行检验用户身份的手续，包括用户身份证、户口簿、家庭固定电话、工作单位等，并存档备案。同时，银行还要和用户签订“信用合同”。这样，就能轻松查出相关信息，并帮用户把钱找回来。
同样，用户在签订手机、网络等合同时，也要实名登记，并签订“信用合同”。在特定的情况下，银行、网络、租房等公司会将用户的不良信息，报告给德国信用信息处理机构Schufa，所有德国人和德国公司在Schufa都有档案和评分。Schufa机构的工作人员告诉记者，那家从记者账户中取钱的公司已被银行警告，也被Schufa机构扣了信用分。若再犯，该公司及其法人代表3年内将无法在银行开户，还可能被处以数万欧元的罚款，甚至追究刑事责任。（青木）
日本：给老人装防骗软件
在日本，老人是电信诈骗分子眼中的“香饽饽”，老人们手中往往存有丰厚的积蓄，且辨识能力较弱，不法分子经常以“冒充亲人”、“银行工作人员提醒您重置密码”等手段诱骗老人汇款转账。
据日本警视厅公布的资料显示，2011年，仅通过冒充亲人进行电信诈骗的案件就有4628起，损失金额高达约106亿日元（约合人民币6275万元），其中90%以上受害者是老人。诈骗分子令人防不胜防，为此，日本富士通公司和名古屋大学合作开发出一种“手机会话分析软件”，将迄今为止诈骗汇款内容中包含的所有关键词设定为危险词语，如交通事故、汇款等。同时，老人在受到重大打击时，语调会突然变高，该软件可基于关键词和语调变化等，综合判断老人是否可能正被诈骗。软件一旦发现老人处于被欺骗状态，手机会马上发出警报声，并在手机屏幕上显示提示语：这可能是诈骗电话，请注意！
老人在面对突发事件时，往往无法理性判断，情急之下就会按照诈骗分子的指示去做，这款防骗软件则扮演了“提醒者”的角色，让老人迅速冷静下来，确认信息真假，从而帮助老人守住钱财。（林夕）
美国：“黑名单”网站堵住骗子
在美国，每分钟至少有5通诈骗电话，数额从几美元到一生的积蓄，每年有成千上万的美国人被骗。
几天前，记者就接到一个“市场推销员”打来的诈骗电话。对方告诉记者，若配合完成问卷调查，就能获得一张价值100美元（约合人民币600元）的超市购物券，结果信用卡信息被对方套走，几天后记者发现信用卡内少了一笔钱，便马上联系信用卡公司说明情况，追回了被骗走的钱款。
面对无孔不入的诈骗行为，除信用卡公司及银行可以帮用户追回资金外，根据美国国会1991年通过的《电话消费者保护法》，美国联邦通信委员会和联邦贸易委员会推出了“拒绝来电名单”（Do Not Call），任何人都可以到网站上免费注册自己家的电话及手机，选择是否接受电话推销的来电，一旦被用户列入拒绝来电名单，对方31天内都不能再给消费者打电话，若强行推销、欺诈，消费者有权向网站投诉。而且，除慈善机构、政治团体等公益性质的机构外，任何人向该电话推销、诈骗，都属于违法行为。
“拒绝来电名单”一经推出就赢得了美国民众的广泛支持，美国国会甚至考虑将此概念扩展至电子邮件，联邦通讯委员会则已经针对无线装置设计出类似的软件。
除此之外，美国联邦通信委员会提醒广大民众，只要是骗局就一定会有迹象，假如对方声称您中奖，获得免费旅游或免费礼物等，要直接说“不，谢谢”，天底下没有免费的午餐；不法分子在打电话时，一般语速较快，让你在无法反应的情况下做出选择，所以，一定要冷静，多问自己几个为什么；若对方向你施压，要求提供信用卡等信息，就一定要提高警惕，切不可向对方透露个人信息。（彭婷）
（摘自《生命时报》） |
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