| 以“工匠精神”扬起环卫远航之帆 |
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| ◎梁二清 |
环卫工人是一个平凡的岗位，大街上、生活区、公厕里，随时随处都可以看到他们挥洒汗水的身影，他们时刻为城区环境卫生保驾护航。每天凌晨三点，当我们还在睡梦中时，寂静的大街上，橘黄色的身影已经开始了一天的忙碌。
李茂生作为环卫战线的一员，从橄榄绿军装到橘黄色马夹，角色的转变跨度很大，但他仍然以“坚韧不拔、目标明确、拼搏争先”的军人作风面对工作；以团结务实、同甘共苦的军人本色感召职工；以出色的环卫业绩回报社会。
领导力与执行力凸显 以雷厉风行的军人本色推动全局良性循环
任桥西环卫大队队长以来，李茂生身先士卒、雷厉风行，第一时间走遍了清扫科的200多个班组。通过多次深入一线调研，李茂生与班子成员一起对管理理念、环卫质量、制度措施等工作进行了全面规划与整理，以其独特的领导力使队里的各项工作逐步形成忙而不乱、各司其职、井然有序的良性循环局面。
一是选精兵良将解后顾之忧。近年来环卫行业一直面临着工作人员老龄化严重、管理人员青黄不接等问题。李茂生有着多年的带兵经验，他深知“兵熊熊一个，将熊熊一窝”的道理，所以培养后备骨干是做好环卫工作的重中之重。通过层层推荐与严格考评，培养选拔了一批年轻骨干作为后备力量充实到各科室。在日常管理中，结合工作实际加强职工队伍建设，大力营造拴心留人环境，创造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围，设立了“环卫专项基金”，对工作突出、表现优秀的先进模范职工进行表彰和奖励，并号召全体干部职工“树典型、学先进、促工作”，发掘一线职工的工作积极性和工作潜力，提升环卫队伍的整体正能量。
二是提出“六个转变”的管理理念。李茂生根据工作实际，积极探索大胆改革。在管理上，要求全队各科室之间上下联动、统筹安排、共同谋划。在机制上，按章做事，责任到人，奖罚分明。逐步归纳出“六个转变”的管理理念，即从传达型向执行型转变、从被动型向主动型转变、从亲情型向原则型转变、从业务型向管理型转变、从保守型向创新型转变、从知情型向知心型转变。这一理念落实不到一年时间，环卫大队的管理工作上了一个新台阶，环卫质量排名多次荣获全市第一名。
三是提出“三个延伸”的工作理念。桥西区环卫大队于2015年7月13日就完成了ISO9001质量管理体系认证工作。期间 “三个延伸”工作法大大提升了工作效率。即工作具体化往规范化延伸、规范化往制度化延伸、制度化往精细化延伸。具体到各科室，即骨干人员日常工作亲自监督，遇到难点亲自上阵。做到发现问题在一线，解决问题在一线，请示工作说方案，布置工作说标准，总结工作说流程，汇报工作说结果。关心下属问过程、探讨工作说感受、一般问题能解决、较大问题能协调。
四是纲举目张，理论与培训同步。李茂生上任以来，先后修订了《管理人员行为规范》、《清扫保洁人员工作准则》、《一线职工四季作业准则》、《垃圾转运站工作规程》、《公厕保洁管理制度》、《修理车间管理制度》、《车辆修理流程》等一系列规章制度，变盲目粗放、无序管理的工作状态为各项工作都“有章可循、有法可依”。同时，借鉴相关单位安全问题的经验教训，组织开展了一系列安全培训活动。通过系列培训，全体职工做到了安全警钟长鸣，提高了思想认识，为全面提升工作质量奠定了坚实的基础。
五是探索“人机结合”的作业模式。随着机械化作业大面积普及，李茂生不断改进工作方法和作业流程，目前已初步形成一套行之有效的“人机结合”作业模式。2015年6月，省会实行道路清扫保洁考评标准“以克论净”以来，桥西环卫大队“人机结合”的作业优势凸显。扫路机、洒水车、多功能洗扫车“三位一体”立体化结合，减少了重复作业，提高了主干道清扫保洁质量。2015年全市五区环境卫生综合考评中，桥西环卫荣获第一名的好成绩。
六是创新解决“老大难”问题。无孔不入的小广告一直是困扰各辖区环卫工人的老大难问题。在李茂生的带领下，环卫大队各部门之间有机配合，对辖区内小广告进行“一片不留”的地毯式清理。先后投资40余万元，购置专用车辆及设备用于治理小广告工作，同时成立了治理小广告特别分队，集中人力物力，将打击非法小广告纳入常态化、专业化、系统化。据不完全统计，全年已清理、涂刷各类小广告达380多万处，
职业尊严凸显 以服务于民的工匠精神推进行业科技强兵
李克强总理在第二届中国质量奖颁奖大会上，强调弘扬工匠精神，让追求卓越、崇尚质量成为全社会、全民族的价值导向和时代精神。李茂生正是以骨子里服务于民的军人本色，干一行爱一行专一行，弘扬环卫工匠精神，坚持科技创新，勇攀质量高峰。
一是以科研成果带来清扫高效。李茂生历来注重科研，在他的带动下，桥西环卫研发并建成了扫路机净化除尘器和洗扫车泥水分离装置。扫路机净化除尘器大大减少了扫路机在清灰和道路清扫过程产生的二次污染，扬尘降低率达97%，堪称清扫机的“肺保姆”，这一成果远远走在全市同行业前列。与三利公司共同研发的三利真空吸尘车，无反吹无洒水，无二次扬尘，无需洒水抑尘，没有蓄水水箱，空间大，且不受水源限制，工作效率高，持续作业时间长，适应气候能力强，提高了冬季道路清扫保洁机械化率。
二是以动态监控提升管理水平。2015年3月，全省首家环卫可视化监控平台在桥西环卫大队建成并投入使用。在辖区内安装高清摄像头100个，覆盖路面约2000万平方米。此平台通过与市交管部门配合，构建了集视频监控、智能分析、语音对讲、系统定位、感应监测为一体的城市管理综合性平台。此平台的投入使用，不仅提高了桥西环卫动态监控和应急处置能力，完善了快捷沟通、及时处置、高效运转的管理机制，改善了城市环境卫生路面污染、死角死面不能及时发现的被动局面，而且节约管理成本，进一步提高环卫工作效能，实现了环卫工作新突破。
三是依托互联网+打造服务品牌。在李茂生的指导下，桥西环卫大队第一时间推出环卫互联网+，创建全市首家环卫微信公众平台，营造支持环卫工作、维护城市环境的良好氛围，传播环卫战线新成绩、新举措；创建桥西环卫失物招领平台，被市委宣传部评为“石家庄市学雷锋先进试点”，并被授予“石家庄市优秀志愿服务品牌”等称号。2015年年底，河北省住建厅开展“洁净城市”评选活动，桥西环卫代表石家庄市参加全省评比。
鱼水情深凸显 以爱民如己的公仆情怀提升行业正能量
李茂生是桥西环卫大队的当家人，也是环卫工人的知心人，时时处处为环卫工人着想。
一是协调一线清扫工的暖心早餐。刚到环卫大队，李茂生凌晨3点到马路清扫一线了解每个班组晨扫现状时，发现一线职工的早餐质量难以保证，而且都是冷饭。李茂生经过与上级领导协调沟通，很快解决了清扫工的早餐资金问题。2013年8月桥西区政府拨出专款440多万元，正式启动了辖区一线环卫工人的免费早餐工程。
二是协助职工解决生活难题。任何一名职工打来的电话，李茂生都耐心倾听，了解情况后逐一落实解决。妥善解决外来务工人员子女的上学问题；按上班距离酌情调整班组人员，方便一线职工就近工作；为了解决一线环卫工租房难的问题，李茂生协调相关科室帮助符合条件的环卫工人申请廉租房；为了缓解特困职工的生活压力，通过走访调查选出12名特困职工，每人给予2000元的生活救助，减轻他们的经济压力。
三是通过“四提升”营造和谐劳动关系。为了切实维护广大环卫职工的合法权益，不断提高环卫职工的福利待遇。发展和谐劳动关系，促进单位发展，桥西区环卫大队以提升职工就餐条件、居住条件、健康保障条件和文体活动条件四项为主要内容，将“四提升”作为创建劳动关系和谐企业的重要工作来抓，取得了良好效果，增强了职工的战斗力、凝聚力和向心力。
四是爱心妆扮新气象、新风貌、新时代的环卫人。李茂生说，只要在制度建设上多筹谋，在人性化管理上用真心，在提高福利待遇上下功夫，环卫工作一定能够健康、持续、稳步发展。李茂生多方筹措资金，为环卫职工配备齐全工作服（冬装、夏装、春秋装）、雨衣、雨鞋、手套、遮阳帽等劳动保护用品，大大提高了一线环卫工人作业期间的安全系数，确保了他们的人身安全。同时，多方协调，筹措资金，将环卫大队办公楼办公场所、单身宿舍进行了粉刷、改造了电路、更换了门窗；对职工澡堂进行改扩建，对职工食堂实施内部粉刷装修、电路改造，添置必要的炊具设备等，切实改善了职工就餐环境；办公区开辟了具有环卫特色的“楼道文化”，警示标语、行为准则，时刻提醒着新时代的环卫人，肩上担负着巨大的责任。
五是点面结合提升环卫职工正能量。对班组长以会代训，各科涌现出许多积极进取、以身作则的优秀班组长；在工作中形成 “一人带动一个班，一班带动一个科”的良好氛围，提高职工的自觉性、积极性、创造性。通过表彰拾金不昧，在全队形成好人好事有人做、有人夸、有人学的良好氛围；评选最美环卫工人，增强环卫工人的荣誉感。队里每年拿出12万元作为“绩效考核资金”，对表现优秀、工作突出的职工进行表彰和奖励。
当前，“桥西环卫”已经成为省会环卫战线上一块“招牌”。省市主流媒体曾多次宣传报道该队的先进做法和亮点工作，微信公众平台关注度逐步提升。面对荣誉，李茂生说：“成绩代表过去，未来任重道远！我们还要继续探索改革进取的新路子，将‘工匠精神’厚植环卫发展的新期许，以‘直挂云帆济沧海’的气魄，努力缔造环卫行业的伟大传奇！” |
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