母亲眼中懂事听话、风华正茂的儿子，怎么会通过QQ自杀群赶赴千里之外与人结伴自杀？廖亚梅律师反复研究男孩生前的聊天记录，一步步揭开了大一男孩的自杀谜团。悲恸欲绝的单亲母亲将腾讯公司告上法庭，在律师的帮助下，打赢了有史以来个人状告腾讯公司的第一案。
QQ群遇“知己”，绝望大学生千里结伴赴死
2010年6月23日晚，身为上海某电器公司销售部经理的徐妍颖，参加完会议，回家已是21时。她没看到儿子范阳，就给他打电话，结果他关机了。又给范阳几个同学家打电话，听到一个个否定的回答，她的心提到了嗓子眼儿。儿子也许在网吧，她慌乱地跑出家门。
46岁的徐妍颖一年前与丈夫离婚，她把全部的心血和希望都倾注到20岁的儿子身上。
这时，徐妍颖的妹妹徐妍静接到电话赶来，她俩跑遍了附近的所有网吧也没找到。一直等到24日5时许，徐妍颖的手机骤然响起。她抓起电话，对方称是浙江省丽水市公安局的警察，说范阳在丽水市湘海宾馆自杀了。
当听警察说范阳是与人在QQ上相约来丽水自杀时，徐妍颖坚决不信。警察说范阳的“自杀同伴”张峰已经证实此事。
22岁的张峰是浙江丽水市人，从某职校毕业，因看不上挣钱少、受累的工作，经常被父母骂成是在家吃闲饭的“废物”。张峰抱怨社会不公平，曾经自杀过两次，都因怕痛苦而放弃。
就在两个月前，张峰在一个QQ自杀群里认识了范阳。两个人同样感到人生无味，决定一起自杀。在QQ自杀群里得知：一氧化碳中毒的死法痛苦小，死亡率高。他俩决定用一氧化碳自杀。
张峰在QQ自杀群里留下了手机电话，“邀请”范阳来浙江丽水。他说委屈地活了一次，死的时候要给自己找一个好地方，要对得起来世上一次。范阳回复说同意这样做，记下了电话。但却一直没再联系张峰。
直到事发前三天，张峰才接到范阳的电话，说还想自杀。张峰说一直在等范阳，范阳说准备一下就来。
范阳到丽水后给张峰打电话。两个人相见，并在市场买来铁质脸盆、胶带和8斤木炭，在湘海宾馆502房间实施自杀。
徐妍颖听后立刻反问：“那个与我儿子一起自杀的人还活着？”警察根据张峰的交待，还原了当时的情况。
张峰与范阳大约在23日12时左右，拎着自杀用品走进湘海宾馆502房间，来到卫生间，用胶带封严门和气窗。在脸盆里点燃木炭，两个人相视一眼后靠墙坐下。
张峰感到静得可怕，为了缓解心里的恐惧，他先开口说自己的不幸。范阳有一搭无一搭地插上几句，看着暗红的炭火，静静地等待死亡的降临。
因为这里空间狭小，2小时左右，燃烧的木炭消耗了很多氧气。两个人出现头晕、恶心等中毒症状，先后倒下。
又过了一会儿，张峰开始呕吐，说太难受不死了，慢慢向门口爬去。侧卧在地上的范阳，无力地劝他忍一下就都解脱了。
张峰头发胀，胸很闷，大口喘气说算了吧，再找别的办法死。他爬到门口，拉掉胶带，打开门，爬了出去。他回头看了一眼，想劝范阳也出来，但张峰虚弱得发不出声音。
张峰在客厅躺了一个多小时，清醒了一些，但头疼得要裂开，耳朵“嗡嗡”直响，他扶着墙摇晃着站起来。这时大约是18时左右。张峰迷迷糊糊地打开502房间的门，扶着墙壁走出去，身后带弹簧的房门自动关上锁死。
张峰慢吞吞地走出宾馆，虚弱地坐在街边的草地上。这时，范阳发来让他回去一起自杀的短信。张峰回复说自杀太痛苦了，也让范阳放弃。但范阳一直坚持让张峰回去。
张峰怕这个样子回家挨父母骂，就去了网吧，登陆了QQ自杀群，想找一个不痛苦的自杀方式。
张峰以为，他和范阳都缺少毅力才结伴自杀。他一走，范阳肯定也会离开卫生间放弃自杀。从范阳发来的短信看，范阳说话不糊涂，肯定是离开卫生间呼吸到了新鲜空气。所以，张峰没有回去看范阳。
大约23时左右，张峰接到范阳的短信：“我就要是（死）了。”张峰从范阳字都打错的情况分析，范阳已经进入恍惚状态。
张峰感到害怕。如果他和范阳一起死，谁都不用向对方负责。但他在中途离开，如果范阳死了，他就脱不了干系。
张峰离宾馆很远，怕赶不回去，赶紧翻看手机电话本。因以前会网友订房间时录入过湘海宾馆服务台的电话。他拨过去，颤抖着说502房间有人烧炭自杀。
宾馆大堂经理吕浩立刻带4名保安跑向502房间。打开门，吕浩拦住救人心切的保安，说一氧化碳是无色、无味、有毒的气体。他去隔壁房间取来打湿的毛巾捂住嘴，爬进房间，这样能减少一氧化碳的吸入。
吕浩爬进卫生间，看到一个人躺在地上，已经没有了脉搏和呼吸。吕浩打开窗户，立刻报警。
没多久，莲都区公安分局干警赶到现场勘查。另几名警察通过宾馆电话找到张峰，把他带回公安分局。张峰如实说出事情经过。
6月27日，徐妍颖去殡仪馆，抱着儿子冰凉的尸体哭得死去活来。觉得儿子死得太冤枉。
脆弱少年被挫折压垮
2010年6月29日，徐妍颖从浙江丽水市公安分局得到消息：认定张峰对范阳的自杀不存在犯罪事实，不予以刑事案件立案。
徐妍颖理解为，这就是说范阳是自己想死，和谁都没有关系。她觉得如果儿子没有从QQ自杀群里得到张峰的信息，就不会死。而张峰中途逃走见死不救，应负一定的责任。而QQ聊天平台传送了死亡信息，导致悲剧发生。她要为儿子的死讨个说法。
7月3日，徐妍颖回到上海后，找到在上海汉之律师事务所工作的廖亚梅律师。委托廖亚梅向腾讯公司和张峰起诉民事赔偿。
廖亚梅在收集证据时，得到徐妍颖的同意，打开了范阳生前的QQ聊天记录。范阳从高二时，开始在QQ空间里记录对人生的种种感悟。
父母离婚，对范阳的打击是致命的，他曾经在QQ日记中写下：以前回家，最让他开心的就是爸妈总是围着他转，他自认是世界上最幸福的孩子。他真的不想长大。这样，爸妈就会始终疼爱他。他就会一直这样幸福下去。而如今，一切都失去了。就连那么恩爱的父母都能离婚，这么美好的家庭都能破裂，世界上还能找到相守一生的感情吗？他感到像是街边流浪的猫狗，虽然他还有家，但心是冰冷的。他对生活的绝望渐渐累积起来无法释放，只考上了上海一所普通大学。而范阳相恋的女孩，考到北京读书了。两个人之间的差距瞬间冷却了曾经炽热的爱情。
范阳颓丧地把网络当成了现实生活的代替品，人生滑进幽暗的低谷。
徐妍颖起早贪黑地忙着赚钱维持生活，对范阳的督促少了。范阳又不愿意去找朋友、同学玩，越是孤独就越感到寂寞。而当网络也不能给他空虚的心灵带来激情时，他就失去了活下去的动力。
2010年4月初，范阳进了一个QQ自杀群，看到这里有人像他一样的痛苦和绝望。范阳不断把烦恼苦闷发到群里。当然，这些记录徐妍颖从来没有看过，因为她要尊重儿子的隐私，可这也失去了劝说儿子回头的机会。
悲怆母亲为儿维权
廖亚梅从范阳最后几篇日记里，发现让他彻底绝望的原因。在大学校园里，一个女生喜欢上高大帅气的范阳。
这时，20岁的范阳内心还很空虚。女孩的温情点燃了他对生活的希望，他觉得生活还是很美好的。但女孩仅仅与范阳相处了半个月，说他不再有吸引力，提出分手。
这让范阳还没愈合的心灵伤口上，遭受了致命一击，他彻底崩溃了，迫不急待地给张峰打电话相约自杀。
廖亚梅认为，在范阳自杀这件事情上，张峰的邀请起到了蛊惑、误导作用，而腾讯公司对自杀信息监管失职，有不可推卸的责任。
2010年9月3日，徐妍颖把腾讯公司和张峰告上法庭。9月21日，丽水市莲都区法院开庭审理此案。
廖亚梅认为：被告张峰在范阳表示还要继续自杀的情况下，独自离开旅馆，未及时阻止，应承担主要责任；被告腾讯公司作为网络服务提供者，能够看到QQ群聊天内容，却未能对“相约自杀”侵害他人民事权益的内容采取删除、屏蔽、断开链接等措施，间接造成范阳死亡。根据《民法通则》、《侵权责任法》的规定，诉请法院判令被告张峰、腾讯公司赔付原告死亡赔偿金49万元、丧葬费1.3万元、交通住宿费2096元、精神损失费27万元。
2010年12月3日，浙江省丽水市莲都区人民法院依法作出一审判决：被告张峰一次性赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费、交通费，精神损害抚慰金合计111225元；被告腾讯公司一次性赔偿原告死亡赔偿金、丧葬费、交通费合计55612.5元。
2011年1月中旬，廖亚梅接受采访时说“相约自杀”，首先危害的是当事人的生命，其次侵犯了他人的生命权，其后果对社会影响极坏。她希望国家能尽快颁布相关法规，制止这样的事情再次发生。
廖亚梅说青少年相约自杀屡屡发生，让人痛心。她想通过范阳整个案例，郑重提醒做父母的朋友们：加强对孩子的挫折教育，给他们补上成长过程中必不可少的人生一课。
在廖亚梅的帮助下，徐妍颖打赢了国内第一起状告腾讯胜诉的官司。但即使再多的经济赔偿，也无法抚平她痛失爱子的创伤。（文中除律师外，均为化名。）
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